رتبه بندی هتل ها بر اساس ستاره

حتما شما هم هنگام تصمیم گیری برای سفر به رزرو هتل اقدام کرده اید اما در انتخاب هتل اولین چیزی که ممکن است به ذهنتان برسد امکانات، موقعیت مکانی، خدمات هتل می باشد. اما کیفیت و امکانات هتل ها برچه اساس مرز بندی می شود و چطور می توان انتخاب خود را بر اساس اولویت هایمان در نظر گیریم؟

در این مقاله از وبسایت "های هتل" توضیحات مفیدی در زمینه آشنایی بیشتر با ستاره هتل و انتخاب هتل متناسب با نوع اقامت در اختیار شما عزیزان قرار می دهیم؟

هتل تک ستاره

در این نوع هتل ها امکانات هتل در پایین تر سطح قرار دارد و شامل موارد زیر می باشند.

• از نظر منابع انسانی نسبت به سایر هتل ها محدود تر می باشد.
•  تعداد اتاق ها کمتر.
•  سرویس بهداشتی جز اشتراکات هتل محسوب می شود.
• امکاناتی مانند رستوران، پارکینگ، اینترنت در برخی هتل های تک ستاره ممکن است موجود باشد.

هتل دو ستاره

این هتل ها معمولا دارای امکانات مناسب تری می باشند.

• تعداد اتاق های بیشتر با فضای کوچک تا متوسط ...
• اتاق ها دارای امکاناتی مانند سروسیس بهداشتی، تلویزیون، تلفن، اینترنت می باشد.
• پارکینگ، رستوران، کافی شاپ ...
• خدمات داخل اتاق ممکن است در بعضی هتل ها ارائه شود.

هتل سه ستاره

هتل های سه ستاره معمولا از نظر ارائه خدمات، فضای داخلی، امکانات در سطح بالاتری قرار گیرند این هتل ها در رده بندی متوسط قرار دارند و شامل امکانات زیر می باشند.

• خدمات حمل بار
• خدمات خانه داری در صورت در خواست، سرو صبحانه، اینترنت در اتاق و انواع سرویس بهداشتی ...
• طراحی شیک لابی، رستوران، کافی شاپ و اتاق ها
• پارکینگ
• امکاناتی مانند استخر، سالن ورزشی ممکن است در برخی هتل ها موجود باشد.

هتل چهار ستاره

• هتل های چهار ستاره از نظر طراحی داخلی و خارجی بسیار رسمی و شیک می باشند.
•  خدماتی مانند خانه داری هر روز در ساعتی مشخص انجام می گیرد
•  فضای داخلی اتاق ها از نظر نور گیری، امکانات، طراحی و ... مطابق با استاندارد های جهانی می باشد.
• امکاناتی مانند استخر، سونا و جکوزی، سالن ورزشی معمولا در این هتل ها وجود دارد.

هتل پنج ستاره

این هتل ها که در دسته بندی هتل های لوکس و مجلل قرار می گیرد از نظر ارائه خدمات در بالاترین سطح قرار دارند. اتاق های آن از نظر اندازه بسیار بزرگ می باشد و امکانات رفاهی، سالن ورزشی، استخر، تخت های تزئین شده بزرگ مطابق با استاندارد های جهانی و ... داخل اتاق ارائه می شود.

• پرسنل هتل متشکل از افراد آموزش دیده و حرفه ای می باشند که جهت رفاه و آسایش در هر ساعت از شبانه روز خدمات ارائه می دهند.
• خدماتی مانند ترنسفر فرودگاهی، گردشگری و... در این هتل ها ارائه می شود

البته بین هتل هایی با تعداد ستاره های مشابه ممکن است تفاوت های جزئی برای جذب میهمانان و گردشگران در این بازار رقابتی وجود دارد که این امری کاملا طبیعی بوده ولی کلیات استاندارد اتاق ها، امکانات، خدمات و.... می بایست یکسان باشد.

ملاک های رده بندی هتل ها برچه اساس تعیین می شود؟

در رده بندی هتل ها اصول زیر جز موارد اساسی می باشد:

امور ساختمانی و تاسیسات: نمای کلی ساختمان، مساحت هتل و اتاق ها، امور مربوط تکنولوژی ها موجود در هتل، سیستم های گرمایشی و سرمایشی

ارائه خدمات: تعداد پرسنل، نوع سرویس و تجهیزات ارائه دهنده، مدیریت، کیفیت خدمات، رعایت ضوابط بهداشتی ...

موقعیت مکانی: دو هتل با کیفیت کاملا یکسان چناچه در خارج شهر باشد نسبت هتلی که در مرکز شهر می باشد طبیعتا از نظر قیمت ارزان تر خواهد بود در نتیجه از نظر تعداد ستاره نیز در سطح پایین تری قرار خواهد گرفت.

در واقع این اصول از طرف مدیر کل امور مراکز و خدمات گردشگری معرفی شده و مهم ترین نکته  جلب رضایت مشتری و بر آورده ساختن سطح توقع مسافران با سلایق متفاوت می باشد.در زمینه استاندارد رتبه بندی هتل ها بر اساس ستاره، قوانین بین المللی وجود دارد، در ایران نیز در بسیاری از کشور های منطقه بسیاری از موازین مربوط به ارائه خدمات و امکانات رعایت می شود.

 

"بازخورد مشتری و رسانه ها نشان داده است که در بعضی موارد رتبه بندی هتل ها دلخواه به نظر می رسد ، و به این رتبه بندی ها اعتماد نمی شود. به همین ترتیب ، ما اخیراً سیستم طبقه بندی خود را اصلاح کردیم تا همه داده های هتل - امکانات ، بررسی رسانه ها ، تجربه مشتری و معیارهای حرفه ای - را در یک رده بندی متوسط ​​وزنه برداریم. "

1. از طریق سایت ها می توانید به توضیحات درباره ساخت، امکانات و عکس های هتل موقعیت مکانی دسترسی داشته باشد
2. توجه به نظرات سایر کاربران نیز می تواند راه حل خوبی جهت میزان رضایتمندی از هتل را مشخص کند.
3. مقایسه هتل ها براساس قیمت ، امکانات و موقعیت مکانی

 

هدف شما از اقامت چیست؟

• سفر کاری در پیش دارید؟

چناچه سفر کاری دارید فارغ از تعداد ستاره نزدیک بودن به محل ماموریت ایده آل ترین گزینه می باشد

• اقامت طولانی در پیش دارید؟

امکاناتی مانند سرویس بهداشتی داخل سوئیت، امکان آشپزی، گرمایش و سرمایش خوب باید جز اولویت های شما باشد (تعداد روز های اقامت هرچه طولانی تر باشد نرخ ان پایین تر محاسبه می شود و تعداد آن حداقل 30 روز مبنا قرار می گیرد)

• هدف سفر شما گردشگری است؟

 موقعیت جغرافیایی هتل در مکانی که دسترسی آن به مراکز خرید، مکان های سیاحتی و زیارتی جز اولویت شما خواهند بود.

 

انواع روش های مختلف پذیرایی در رستوران هتل

شاید شما هم برای داشتن اوقات خوش و به یاد ماندنی در سفر و یا حتی در شهر خود به رستوران در مراکز مختلف، هتل ها و... رفته باشید. صاحبین این نوع مشاغل نیز برای جلب رضایت افراد، برای میزبانی ازمیهمانان روش های مختلفی را بکار می گیرند. روش پذیرایی از میهمان و تنوع غذا در رستوران با کیفیت های مختلف متفاوت است ولی در نهایت همه رستوران ها با هر موقعیت مکانی چه در هتل 5 ستاره و یا 2 ستاره می بایست استاندارد های مربوط به سرو غذا را بعنوان رعایت حقوق مصرف کننده در نظر گیرند. در این مقاله از وبسایت "های هتل" به توضیح نحوه پذیرایی از میهمان در هتل می پردازیم.

پذیرایی به روش آمریکایی

روش آمریکایی درواقع تلفیقی از روش های مرسوم در کشور های دیگر است بعنوان مثال سرو سالاد و سوپ همانند سرو فرانسوی است به اینصورت که یک ظرف بزرگ سوپ یا سالاد برای میهمانان تدارک دیده می شود. سرو غذای اصلی نیز شامل سه نوع غذای متفاوت می باشد که برای میهمانان در نظرگرفته می شود. در واقع سرو غذا به روش آمریکایی متشکل از روش های سنتی در کشور های دیگر است.

پذیرایی به روش فرانسوی

این روش یک از رسمی ترین روش های پذیرایی از میهمان می باشد که در بسیاری از کشور های مختلف با کمی تغییرات  انجام می گیرد. اصل سرویس فرانسوی به اینصورت است که همه ی غذا ها در سینی بزرگ روی یک میز فرعی که در کنار میز اصلی میهمانان است قرار می گیرد و میهمانان با انتخاب خود از خدمه در خواست می کنند غذای انتخابی آن ها برایشان سرو شود یا در بعضی موارد سوپ یا سالاد و ... توسط میز بار برای میهمانان آورده می شود.(این نوع سرویس بیشتر برای سرو پیش غذا و یا سوپ انجام می شود.)

پذیرایی به روش روسی

در این روش میز فرعی وجود ندارد ( این روش در کشور ما با عنوان "منوی انتخابی" با کمی تفاوت انجام می گیرد) . میهمانان غذای مورد علاقه خود را از منوی در نظر گرفته شده انتخاب و کارکنان خدمه با روشی جالب به پذیرایی از میهمان می پردازند به اینصورت در حالیکه غذا را در دست چپ گرفته نوشیدنی را با دست راست برا میهمان می ریزند.

پذیرایی به روش بوفه

یک نوع از پذیرایی که در کشور ما بسیار مرسوم است، سرو غذا به روش بوفه می باشد. در این روش میز بزرگی مملو از غذاهای متنوع ، انواع پیش غذا و دسر، نوشیدنی تدارک دیده می شود و میهمانان خود به سمت میز غذا رفته و به انتخاب خود از غذاهای مختلف انتخاب می کنند در واقع این روش صرفا جهت دسترسی میهمانان به تنوع غذایی بیشتر و در عین حال پیشگیری از دور ریزی غذای اضافی است اما این نوع سرو هزینه سنگینی برای رستوران یا هتل ها دربردارد.

 

استاندارد های لازم جهت ارائه سرویس به روش بوفه

• ایجاد فضای دل انگیز با ظرفیت مناسب برای پیشگیری از ازدحام جمعیت.
• چناچه غذا نیاز به برش دارد این کار باید توسط پرسنل آشپزخانه در اندازه های مناسب انجام گیرد.
• گروه غذا های مربوط به هم در کنار هم چیده شده تا میهمانان بتوانند به راحتی انتخاب خود را داشته باشند.
• از ظروف سرو متناسب با نوع غذا، سس، سالاد و... استفاده شود تا میهمانان هنگام سرو به مشکل بر نخورند.
• فاصله مناسب بین ظروف برای جلو گیری از ازدحام جمعیت جز نکات بسیار مهم می باشد.
• در صورت خالی شدن ظروف فورا جایگزینی برای آن انجام شود.
• نکات مربوط به سفره آرایی مانند استفاده از ظروف پایه دار، تزئینات زیبا، چیدن ظروف به تعداد مناسب... رعایت شود.
• تنوع غذایی می بایست متناسب با سلیقه افراد با آداب و رسوم گوناگون انجام شود.

 

نکاتی که پرسنل میزبانی هتل می بایست آنها را رعایت کنند

 

• برقراری ارتباط صمیمانه با میهمان
• راهنمایی میهمان درباره انتخاب غذا متناسب با ذائقه
• لبخند گرم و صمیمانه
• استقرار در محل های مشخص شده در رستوران

در پی معرفی روش های پذیرایی گوناگون و توضیح درباره وظایف  پرسنل رستوران در مقابل میهمانان، در ادامه به توضیح رعایت نکاتی توسط میهمانان در زمینه سرو غذا به روش بوفه می پردازیم. سعی کنید متناسب با ظرفیت خود غذا سرو کنید، تا از اسراف پیشگیری شود.

• از خوردن همه غذا ها در یک وعده غذایی بپرهیزید؛ زیرا ممکن است با تداخل بعضی غذا ها دچار مسمومیت غذایی شوید.
• هنگام سرو غذا اصل رعایت نوبت را در نظر بگیرید.
• سعی کنید بلند صحبت نکنید.

 

در مقاله های بعدی با ما درباره آداب و رسوم غذا خوردن در رستوران همراه باشید.

 

 

امنیت در هتل چطور تامین می شود؟

شاید بیشترین واژه که همه ما به آن توجه می کنیم امنیت می باشد و در سایه ی  آن احساس آرامش و آسایش را در زندگی روزمره احساس می کنیم. امنیت شغلی، امنیت جانی و ... . امنیت در سفر هم یکی از مواردی است که همه ما باید به آن توجه کنیم، اما این امنیت در هتل چطور تامین می شود؟

امنیت در هتل با همکاری فرد و مسئولین به نتیجه مطلوب خواهد رسید. گاهی ممکن است این موارد بسیار جزئی باشد ولی در صورت عدم رعایت آن فاجعه عظیم  در پی خواهد داشت. مهم نیست برای چه در هتل اقامت دارید گردشگری، کاری، تحصیلی و ... هرچه که باشد در هر صورت باید از هرگونه سوء استفاده پیشگیری شود.

تامین امنیت در هتل فارغ از کیفیت هتل و تعداد ستاره آن جز وظایف اساسی کارمندان، پرسنل خدمات و مدیران هتل می باشد اما خودتان نیز باید در موارد بسیاری نسبت به محیط پیرامون آگاه باشد.ما در این مقاله از وبسایت "های هتل" به توضیح تعدادی از موارد که شاهد آنها بوده ایم، می پردازیم:

 

• سعی کنید اطلاعات مربوط به هتل را در سایت های معتبر جستجو نمایید.
• درابتدای ورود به هتل از سپردن بار به افراد بیگانه بپرهیزید  و سعی کنید وسایل خودتان را به کارکنان رسمی هتل بسپارید.
• مسئولین هتل نسبت به اشیاء قیمتی مانند پول نقد، جواهرات ، لپتاپ ،گوشی و ... تعهدی ندارند سعی کنید درصورت عدم نیاز حدالامکان از بردن آنها پرهیز کنید .
• از کمک گرفتن از افراد متفرقه جدا بپرهیزید و سعی کنید فقط از کارکنان هتل که لباس فرم پوشیده و دارای کارت شناسایی هستند کمک بگیرید.
• چناچه به شما گفته شد در اتاق شما باید تغییراتی لحاظ شود این مورد را حتما با پذیرش هماهنگ کنید.
• در بسیاری از هتل های معتبر جعبه امنیتی (گاو صندوق) داخل اتاق ها مهیا است و چناچه در اتاق های هتل چنین شرایطی فراهم نبود شما می توانید مدارک و یا پول خود را به پذیرش هتل بسپارید.
• با آویزان کردن کارت موجود در اتاق به دستگیره در مبنی بر حضور مسافر در اتاق لطفا مزاحم نشوید، تا حدی می تاونید امنیت در اتاق را تامین کنید.

 

اما در خصوص رعایت این قوانین هتلداران چه تدابیری در نظر گرفته اند؟

کلید های الکترونیکی:

در واقع کلید های الکترونیکی جدید ترین تکنولوژی است که امنیت مسافران را در اتاق تامین می کند این کلید ها دسترسی همه افراد به جز شما و کارمندان را به داخل اتاق محدود می کند ولی باید در حفظ و نگهداری کلید و شماره اتاق دقت نمایید بهترین حالت آن تحویل به پذیرش می باشد حتی اگر کسی با لباس کارکنان از شما خواست کلید اتاق را به او تحویل دهید این کار را در حضور پذیرش انجام دهید.

 

در برخی هتل ها ممکن اتاق ها مجهز به گاو صندوق باشد در اینصورت سعی کنید بعد از هر بار استفاده آن را با دستمال مرطوب تمییز کنید تا اثری از از جای انگشتتان رو کلید های آن نباشد زیرا دزدان حرفه ای می دانند چطور از این طریق به رمز شما دست یابند.

 

کنترل ورود و خروج افراد:

 یکی از راهکارهای دیگری که موجب تامین امنیت می شود و می بایست توسط مسئولان هتل صورت پذیرد محدود کردن دسترسی به طبقات مختلف و کنترل رفت و آمد افراد متفرقه درهتل می باشد.

 

دوربین های مدار بسته:

خوشبختانه امروزه هتل ها در این زمینه با اداره اماکن همکاری مطلوب نموده و تمام فضای داخلی  و خارجی هتل را به دوربین مدار بسته مجهز نموده اند.

 

مطالب مرتبط:

قوانین و مقررات مربوط به هتل ها

 

 

 

 

رزرو هتل، آنلاین یا سنتی؟

در دنیای پر مشغله امروز که مردم فرصت کمتری برای انجام کارهای ضروری خود دارند وجود فناوری های جدید مانند گوشی، لپتاپ و... نعمت است. خوشبختانه اینترنت پا به پای دنیای امروزی توانسته نقش اساسی را برای ارائه خدمات ایفا نماید. دیگر روش های مدرن جای روش های سنتی را گرفته و مردم می توانند وقت بیشتری را برای خود وخانواده شان اختصاص دهند. صنعت گردشگری نیز از این قاعده مستثنی نیست و توانسته سهم عظیمی از دنیای ماشینی را ازآن خود کند. در این مقاله از وبسایت "های هتل" به بررسی مزایا و معایب رزرو هتل، آنلاین یا سنتی می پردازیم. 

دیگربرای پیدا کردن بلیط، تور های گردشگری و یا اقامتگاه در شهر ها و یا کشور های مختلف نیاز به حضور فیزیکی نیست با مراجعه به سامانه های رزرو آنلاین با دسترسی به تمامی اطلاعات هتل از ظرفیت اتاق تا امکانات و قیمت آن می توانید در هر جای دنیا قبل از هرچیز اقدام به رزرو مستقیم هتل کنید. سامانه های آنلاین شرایطی را فراهم آورده اند که شما می توانید بدون نگرانی نسبت به پر بودن اتاق ها در زمان های خاص، با خیال آسوده رزرو خود را انجام دهید.

آنلاین یا سنتی؟

تفاوت رزرو آنلاین با روش های سنتی اینست که شما با مراجعه به سامانه های آنلاین، با دسترسی به طیف وسیعی از هتل های گوناگون نسبت به رزرو اقامتگاه خود می توانید با دقت بیشتری برنامه ریزی کنید اما در روش های سنتی شما در حالیکه در شهر مقصد هستید با کوله باری از خستگی می بایست برای رزرو اقامتگاه خود وقت زیادی سپری کنید. حال در این شرایط بخت با شما یار باشد و بتوانید اقامتگاهی متناسب با معیار های خود پیدا نمایید و یا اینکه سفر شما در زمان پیک هتل ها نباشد در غیر اینصورت مهم ترین قسمت سفر شما که قرار است اوقات خوشی در آنجا داشته باشید برخلاف میل شما انتخاب می شود.

از مواردی که هنگام ورود به سامانه های آنلاین می بایست به آن دقت نمود:

•  دسترسی آسان و سریع به همه خدمات و امکانات آن سامانه می باشد.
• پشتیبانی 24 ساعته به شما این امکان را می دهد که شما در هر قسمت از رزرو خود سوالی برایتان بوجود آمد خیلی سریع بتوانید به پاسخ درست دست یابید.
•  از همه مهم تر حذف واسطه ها می باشد که در اینصورت شما می توانید رزرو هتل مورد نظر خود را با ارزان ترین قیمت انجام دهید.
• سامانه های آنلاین با قرار دادن طیف وسیعی از هتل ها با قیمت و امکانات متفاوت امکان مقایسه هتل های موجود در سطح شهر را برای شما عزیزان فراهم آورده.

مزایا و معایب رزرو آنلاین هتل

هرچند در دنیای ماشینی نیز امکان بروز مشکل ها و یا مغایرت هایی می باشد اما ما در سامانه رزرواسیون "های هتل" سعی می کنیم تمامی اطلاعات مربوط به هتل را با جزئیات آن در اختیار مسافران قرار دهیم در حالت کلی ممکن است عکس های موجود متعلق به هتل نباشد که معمولا سایت هایی که از اعتبار کافی برخوردار هستند  تعداد بیشتری عکس از قسمت های مختلف هتل در اختیار شما عزیزان قرار می دهد تا حدامکان هرگونه اختلال در این زمینه را برطرف نمایند.

موقعیت جغرافیایی :

مکان هتل هم یکی از موارد بحث برانگیز می باشد چرا که شما در مواردی ممکن است با مراجعه به متن های جذاب هتل گول تبلیغات بی پایه و اساس آنها رابخورید و در تصورتان مکان هتل ویژگی های مدنظر شما را داشته باشد، شما می توانید با مراجعه به مکان هتل که در گوگل مپ سامانه رزرواسیون "های هتل" موجود می باشد. نسبت به صحت اطلاعات مطمئن شوید.

پشتیبانی 24 ساعته:

ارتباط با پشتیبانان مرکز هم می تواند راهنمای شما در انتخاب هتل باشد چرا که مشاوران این مراکز با اشراف به تمامی اطلاعات هتل ها و دریافت ایده آل های شما در انتخاب هتل، می توانند بهترین مشاوره را در اختیار شما عزیزان قرار دهند.

پس طبق مواردی که در زمینه رزرو مستقیم و غیر مستقیم گفته شد رزرو آنلاین و مستقیم می تواند نتیجه بهتری را ارائه دهد چرا که برای تمامی مشکلات جزئی راه حلی را در اختیار شما عزیران قرار داده ایم.

 

ویژه نامه شهادت امام رضا

امام رضا (ع) هشتمین امام شیعیان در یازدهم 148 هجری قمری در مدینه بدنیا آمد و در پایان صفر توسط مامون به شهادت رسید. مهم ترین فصل در زندگی امام رضا (ع) جریا ن ولایت ایشان است که در طی این دوره مجبور به هجرت به شهر مدینه شد و در آنجا با کینه مامون به شهادت رسید.

دراین جریان مامون برای عملی ساختن افکار پلید خویش نقشه ای زیرکانه در سر داشت وی در مجلسی که همه بزرگان شهر حضور داشتند با لحنی بسیار صمیمانه رو به همه گفت: << تصمیم دارم خود را از خلافت کنار کشیده و آن را به علی بن موسی رضا (ع) واگذار نمایم چرا که در همه خاندان علی هیچ یک را بهتر از وی  ندیدم.>>

امام رضا (ع) که از افکار پلید مامون آگاه بود و می دانست که مامون برای رسیدن به این جایگاه به برادر خود امین نیز رحم نکرده و او را به قتل رسانید در جواب وی فرمودند: <<اگر این خلافت مال تو است، جایز نیست خود را خلع کنی و اگر خلافت مال تو نیست چیزی که مال تو نیست جایز نیست آن را به من بدهی. >>

در این مورد مامون ماه ها پا فشاری کرد و از امام رضا (ع) جواب رد دریافت کرد و در مقابله اصرار وی فرمودند:<< من از از بزرگانم شنیده ام قبل از تو از دنیا خواهم رفت و ملائک زمین و آسمان بر من خواهند گریست و پس از مرگ در جوار هارون الرشید دفن خواهم شد.>>

اما بازهم مامون به خواسته ی خود پا فشاری کرد تا آنجا که در مجالس خصوصی امام را به مرگ تهدید می کرد و در نهایت امام رضا رو به وی فرمودند: من این در خواست را قبول می کنم ولی خدا می داند که با اکراه این خلافت را می پذیرم ولی برای پذیرفتن آن شرایطی دارم و فرمود: هیچ وقت از من نخواهی آیین و سنتی را تغییر دهم، کسی را عزل یا نصب کنم و... مامون این شرایط را پذیرفت. امام دست هایش را رو به آسمان بالا برد و گفت: خداوندا عهد ولایتی نیست مگر به فرمان تو، مرا یاری کن هر آنچه تو فرمان داده ای برپا دارم و سنت بزرگان و پیامبران تو را زنده نگه دارم همانا تو بهتر از هرکس خیر و صلاح بشر را می دانی.>>

از آن پس مامون ، امام را با خود به جلسات علمی می برد که در آن علمای بزرگ آن دوره حضور داشتند در واقع هدف مامون از این کار روبرو ساختن سایر مردم با امام بود و قصد داشت دیدگاه آنها را نسبت به اهل بیت تغییر دهد او در تصور خویش انتظار داشت امام در مقابل سوالات متعدد علمای آن دوره ناتوان و عاجز شود اما بر خلاف میل باتنی وی در این مجالس همه اندیشمندان و علمای آن دوره به منزلت علمی واجتماعی وی پی بردند. در این دوره اوج گرایش مردم به اهل بیت طهارت و عصمت بود. مامون بتدریج فهمید که این مجالس برای وی مشکلات پیش خواهد آورد اقدام به محدود کردن وی نمود. اما امام که شیفتگان بسیاری پیدا کرده بود مجالس کلامی میان آنها تشکیل می داد و هر روز به تعداد آنها اضافه می شد مامون با شنیدن این خبر دستور به طرد مردم از آن مجالس کرد. در این زمان بود که کینه مامون بیش از پیش شد تا آنجا که اقدام با عملی ساختن افکار پلیدش ساخت.

در نحوه ی به شهادت رسیدن امام نقل شده که مامون به یکی از خدمتکاران خویش دستور دارد ناخن های بلندش را در زهر آغشته و اناری را دانه کند و نزد امام ببرد امام که از خورد آن امتناع کرد ولی با اصرار مکرر مامون آن را تناول فرمود و طولی نکشید که حال امام دگرگون گشت و روز بعد 29 صفر سال 203 هجری قمری به شهادت رسید.

در این ایام غم آلود سالروز شهادتت کوچه های مشهد بیشتر از هر زمان مملو از حضور توست با اینکه داستان تاریکی ظلمت و غربت تو به پایان رسیده ولی عشق تو چنان در میان شیفتگانت رسوخ کرده که هر سال به عشق گلدسته های بارگاه مطهرت جمعیت انبوهی از سراسر ایران و حتی کشور های دیگر برای تماشای گنبد طلاییت و راز و نیاز با تو به مشهد آمده گویی که بیشتر از همیشه وجود تو حس می شود. گویی در این سر زمین پهناور تنها جایی که پناه دل شکستگانست مزار متبرک توست آنجا که دستمان را بر ضریح فولاد تو گره میزنیم گویی تمام غم های دنیا تمام شده هر آنچه که ما را به این دنیای فانی دلبسته فراموش می کنیم راستی که درمان همه درد ها تویی... آنجا که آب سقا خانه را به یاد گلوی زخمی تو با سمی که سیه دلان به تو خوراندن... آری همان موقع در حالی که هیچ اثری از خلافت آن ستمگر نیست هق هق زائرانت دنیا را فرا می گیرد.

کاربرد واچر در صنعت گردشگری

واچر چیست؟  واچر در واقع همان تاییدیه قطعی می باشد. حتما در سفر و یا گردشگری این کلمه را شنیده باشید اما معنای دقیق آن را ندایند در این مقاله از وبسایت "های هتل" به توضیح مفصل این کلمه، کاربرد و قوانین مربوط به آن می پردازیم.

واچر یا ووچر که  در انگلیسی (voucher) نوشته می شود عبارت است از دریافت کوپن یا تاییدیه در ازای پرداخت مبلغ  تعیین شده. تقریبا تمام معاملاتی که انجام می شود دارای واچر هستند فقط در لغت معنای متفاوت دارد مثلا در رهن و اجاره مسکن با نام "اجاره نما یا قولنامه" ، خرید وفروش ماشین "برگ سبز"، خرید و فروش اجناس "فاکتور" و در صنعت سفر و گردشگری برای تایید بلیط هواپیما و رزرو هتل در مقابل پرداخت هزینه مربوط به آنها "واچر" دریافت می کنید. در واقع واچر برای بلیط هواپیما و رزرو هتل کاربرد دارد.

واچر معمولا به دوصورت دریافت می شود واچر مستقیم وغیر مستقیم به این صورت که چناچه شما هنگام رزرو اتاق درمحل حضور داشته باشید و هزینه را بپردازید واچر هتل از طریق ایمیل یا دریافت برگه ای ای حاوی اطلاعات رزرو به شما داده می شود ولی چناچه از طریق آژانس های مسافرتی و یا سامانه های آنلاین، رزرو شما انجام شود واچر غیر مستقیم می گویند. که با پیشرفت علم و تکنولوژی و عصر ارتباطات  بهترین حالت آن رزرو از طریق سامانه های آنلاین رزرواسیون می باشد زیرا شما در این حالت می توانید با مشاهده تمام اطلاعات هتل های مختلف در سطح شهر مقصد و تصاویر آن با آگاهی کامل از هتل و متناسب با نیاز های خود رزرو را انجام دهید. در اینصورت شما می توانید با برنامه ریزی بهتر و دقیق تری نسبت به سفر خود اقدام نمایید و اقامت دل انگیزی برای خود فراهم آورید.

اطلاعات مربوط به دریافت واچر در آژانس های مختلف و سامانه های آنلاین رزرواسیون تفاوت دارد که در حالت کلی شامل: کانفرم رزرو یا همان شماره رزرو که از طریق ایمیل دریافت می کنید. اطلاعات اساسی مانند اطلاعات شخصی ، تعداد نفرات و ... پس در ورود اطلاعات خود در هنگام رزرو هتل یا بلیط هواپیما صادقانه عمل کنید و حتما در هنگام دریافت کلید اتاق و یا کارت پرواز، اصل مدارک شناسایی (شناسنامه) خود را به همرا خود داشته باشد.

اطلاعات اساسی واچر هتل:

• اطلاعات مربوط به سامانه رزرواسیون
• شماره شناسایی تامین کننده اقامت
• کد کانفرم هتل و یا تاییدیه هتل که می بایست با اطلاعات هتل تطابق کامل داشته باشد.
• اطلاعات دقیق مربوط به شخص یا اشخاص که این قسمت توسط اقامت کننده تکمیل می شود پس لازم است صادقانه و با جزئیات صورت گیرد زیرا هرگونه مغایرت با اطلاعات اصلی شخص مسئولیت این ناهمخوانی به عهده فرد می باشد.
• تاریخ ورود و یا خروج از هتل (چک این وچک اوت)
• اطلاعات مربوط به هتل:آدرس هتل، نوع اتاق، ظرفیت اتاق و یا چشم انداز کلی اتاق که می بایست در واچر هتل ثبت شود.
• تمامی اطلاعات ذکر شده در واچر هتل با اطلاعات شخص و هتل رزرو شده می بایست تطابق داشته باشد تا فرد بتواند در هتل اقامت داشته باشد.

 

نکات مهم

• در برخی از کشور ها که عضو شینگن هستند باید ابتدا واچر هتل را دریافت نمایید سپس برای دریافت ویزا اقدام نمایید.
• واچر هتل ممکن است شامل بخشی از هزینه اقامت در هتل و یا کل مبلغ باشد.

 

واچر بلیط هواپیما شامل موارد زیر است:

• مبدا و مقصد
• شماره ترمینال
• ساعت و تاریخ شروع پرواز از مبدا
• ساعت و تاریخ رسیدن پرواز به مقصد
• شماره پرواز
• نوع پرواز
• اطلاعات پشتیبانی

 

سالروز تربیت بدنی و ورزش

26 مهر ماه هفته تربیت بدنی جهت آگاهی و ترغیب جامعه به سمت و سوی ورزش نامگذاری شده است. ورزش علاوه بر آثاری که در سلامت جسم فرد ایجاد می کند در روح وروان انسان تاثیرات مطلوبی مانند پیشگیری از افسردگی، بیکاری، سستی، افزایش قدرت بدنی  و... می شود. اما داشتن آگاهی لازم در این مورد بسیار مهم می باشد زیرا ممکن است ناخواسته به بدن آسیب جدی وارد شود اما نگران نباشید ما در این مقاله از سامانه رزرواسیون "های هتل" با تحقیق و بررسی فراوان از اهمیت آن در دیدگاه اسلام و آگاهی لازم در زمینه زمان، لباس و کفش مناسب، نوع ورزش و ... در اختیار شما عزیزان قرار می دهیم.

 

همانطور که می دانید اسلام یک دین کامل است و بر همه واقعیت های وجودی انسان تاکید کرده است. تربیت بدنی نیز از دیدگاه اسلام سبب پرورش و تقویت ذهن و جسم انسان می شود که این دو همپای هم سبب سرزندگی و مصونیت فرد و جامعه می شود. اسلام همواره انسان را از تنبلی و کاهلی باز می دارد و می فرماید: << من لا معاش له لا معادله>> به این معنا که همواره در تکاپو در زندگی خود باشید همچنین اشاره دارد که روح و تن، جسم و جان در کنار یکدیگر معنا پیدا می کنند از این رو به سلامت بدن و روح تاکید دارد. چشم وسیله بینایی، گوش وسیله شنیداری ... سلول های مغز نیز وسیله تفکر و تلاش هستند تا آنجا که می گوید: عقل سالم در بدن سالم. در ادامه به توضیحات مفیدی می پردازیم.

زمان ورزش:

ورزش صبحگاهی

ورزش در صبح به دلیل پایین بودن قند خون بهترین زمان برای چربی سوزی می باشد البته به این نکته توجه کنید که ورزش در صبح با معده خالی سبب از دست رفت عضلات بدن می باشد یا به اصطلاح دچار کاتابولیسم خواهید شد زیرا در این هنگام بدن برای تامین انرژی سراغ عضلات می روند به همین دلیل بهتراست قبل از ورزش صبحگاهی پروتئین کامل دریافت کنید.

ورزش بعد ازظهر

در مطالعاتی که انجام شده ورزش در بعد از ظهر عملکرد ورزشی، قدرت، توانایی و استقامت بیشتری را در برخواهد داشت زیرا انجام ورزش های سنگین و استقامتی در بعد ازظهر بیشتر ممکن خواهد بود. دقت کنید ورزش سنگین روی خوابتان تاثیر می گذارد، حداقل 4 ساعت قبل از خوابتان ورزش کنید.

اما در نهایت انتخاب ورزش به عهده ی شخص و براساس توانایی های او ارزیابی می شود اما نکات زیرا در نظر بگیرید:

• قبل از ورزش به مدت 10 دقیقه ورزش هوازی مانند پیاده روی انجام دهید.
• قبل از ورزش صبحانه سبک و کامل میل کنید تا بتوانید قند خون خود را کنترل کنید.
• در بهترین حالت می توانید ورزش خود را تفکیک کنید مثلا صبح 10 دقیقه پیاده روی کنید و بعد از ظهر ورزش سنگین انجام دهید.این شیوه در سوزاندن کالری بیشتر کمک می کند.
• طبق مطالعات انجام شده بزرگسالان باید روزی 75 دقیقه ورزش با شدت بالا در برنامه روزانه خود قرار دهند.

لباس ورزشی

لباس ورزشی خوب باید علاوه بر راحتی  از تعریق بدن شما در حین ورزش جلوگیری نماید بطور کلی لباس ورزشی خوب باید خشک بماند برای کسانیکه بطور حرفه ای ورزش می کنند داشتن یک لباس مناسب امری ضروری است، بطور کلی لباس ورزشی باید فاکتورهای زیر را دارا باشد:

• جاذب رطوبت باشد.
• مانع از ایجاد بوی بد شود.
• در حین ورزش خنک باشد.
• از نظر سایز باید کاملا اندازه بدن شما باشد.
• تا اندازه ای کشی باشد.
• لباس زیر بهتر است از جنس پنبه و رنگ سفید باشد.

کفش ورزشی

کفش ورزشی حتما باید استاندراد باشد زیرا اثرات نامطلوب آن بسیار جبران ناپذیر خواهد بود و این اثرات بیشتر با فشار بر روی زانو و مفاصل ایجاد می شود سعی کنید از کفش های منعطف استفاده کنید و اندازه آن کاملا مناسب پایتان باشد بگونه ای که قوزک پا در آن نچرخد و دارای ساختار چند لایه باشد تا بتواند از ضربات در حین ورزش به پا پیشگیری کند.

نکات مهم پس از ورزش

• بعد از ورزش با آب گرم دوش بگیرید.
• لباس ورزشی خود را حتما بشویید و در آفتاب بگذارید زیرا در غیر اینصورت لباس شما محیط مناسبی برای ایجاد قارچ و عفونت می شود.
• بعد از ورزش مواد غذایی مناسب نوشیدنی های حاوی ویتامین و پروتئین بسیار مناسب می باشد.
• پس از ورزش نباید در محیط سرد باشیم زیرا امکان بروز سرماخوردگی و بیماری های کلیویبسیارزیاداست.

نوع ورزش درجه ی اول بستگی به سن ، هدف، قدرت بدنی، جنسیت بستگی دارد و بهتر است قبل از هرچیز با مربی یا مشاور ورزشی خود در این زمینه هماهنگی های لازم را انجام  دهید و حتما اورا از بیماری خود مطلع کنید.

ورزش در دل طبیعت بسیار مفرح و لذت بخش می باشد، گردشگری ورزشی سبب تهذیب روح می شود. در مطالب زیر به معرفی طبیعت های زیبا می پردازیم.

بهترین مناطق گردشگری مشهد

 

 

 

 

 

روز جهانی استاندارد

تعریف استاندارد

استاندارد در لغت به معنای نظم و هماهنگی می باشد که قرار گرفتن آن در اولویت کار و عملی ساختن قوانین مربوط به آن سبب هماهنگی و یکپارچگی در زمینه های مختلف می شود. استاندارد بعنوان بخش اساسی و اصولی در صحت و سلامت کالا نقش اساسی ایفا می کند که نتیجه آن سبب رضایت مشتری از کالا و یا خدمات می شود.

استاندارد در واقع از اصول فنی و تخصصی است که همه مدیران و صاحبین مشاغل مختلف برای پیشرفت و حفظ جایگاه خود در اولویت روند کار خود می بایست قرار دهند. از سال 1970 چهاردهم اکتبر مصادف با 22 مهر روز جهانی استاندارد به رسمیت شناخته شد و در سال 2018 شعار "استاندارد های بین الملل و چهارمین انقلاب صنعتی"برگزار شد. در واقع شروع و تشکیل این سازمان در ژنو ما بین روسای بیست و پنج کشور در لندن شکل گرفت.

اهمیت رعایت استاندارد

با پیشرفت علم و صنعت و بازار عرضه و تقاضا همواره مدیران و صاحبین مشاغل چناچه ضوابط و مبنای اصولی را در راستای کار خود قرار ندهند در عرصه رقابت جایگاهی نخواهند داشت. در واقع اهمیت رعایت استاندارد بیشتر از سود آن  برای مصرف کننده، برای تولید کننده می باشد. چند مورد از اهمیت استاندارد برای تولید کننده:

• کاهش هزینه انبار داری

• فرآیند تولید منظم
• روند و پیشرفت کارخانه بصورت صعودی
• عدم نیاز به تبلیغات بی پایه و اساس
• کیفیت محصول به تنهایی سبب جذب مشتری خواهد بود

قوانین ومقررات مربوط به استاندارد تنها به نتیجه محصول بسنده نمی کند بلکه از ابتدای طرح و نقشه ی آن تا لحظه ی عرضه آن مورد بررسی قرار می دهد. در حوضه عدم رعایت تدابیر تعیین شده مربوط به استاندارد،عمق فاجعه زمانی مشخص می شود که خسارت و تلفات ناشی از آن بیشتر از رعایت آن خواهد بود. رعایت استاندارد در جامعه جهانی موارد زیر را پوشش می دهد:

• رعایت حقوق مصرف کننده
• توسعه و پیشرفت صنعت و اقتصاد
• امنیت مصرف کننده
• توسعه و امنیت شغلی مدیران و ارگان ها
• کاهش وابستگی به واردات
• ایجاد اشتغال زایی
• ورود به بازار جهانی
• تاریخچه تصویب استاندارد در ایران

تاریخچه استاندارد درایران

با تصویب قانون اوزون و مقیاس ها درسال 1304 شمسی، قوانین ومقرراتی مبنی بر نظارت بر کیفیت و ساختار کالا و یا خدمات ارائه گردید و بصورت یک سازمان در وزارت صنعت و بازرگانی شکل گرفت و با تصویب قانون" موسسه استاندارد شروع به فعالیت نمود.جایگاه ایران در سازمان جهانی استاندارد، میان 163 کشور به رتبه 23 ارتقاء یافت.

 

ایزو چیست؟

ایزو توسعه استاندارد سازی و فعالیت های مربوط در جهان با دیدگاهی است که هم به ایجاد تسهیلات در زمینه تبادل بین المللی کالاها و خدمات توجه دارد و هم توسعه همکاری در زمینه های فکری، علمی، فنی و اقتصادی را در نظر دارد.

حاصل فعالیت های ایزو قرارداد های بین المللی خواهد بود که به عنوان استاندارد های بین المللی منتشر می شود. سیستم های مدیریتی ایزو از طریق بیش از ۴۳۰۰۰۰ سازمان در ۱۵۸ کشور به اجرا در می آید.

 

 

 

شهر مشاغل کودک کارالند مشهد

 

مشهد مقدس علاوه بر وجود بارگاه منور امام رضا (ع) که هر ساله تعداد زیادی به قصد زیارت حرم مطهر وارد مشهد می شوند، جاذبه های گردشگری، علمی و فرهنگی متنوعی دارد از جمله مکان های دیدنی که توجه بسیاری از والدین را به خود جلب کرده است مجموعه شهر مشاغل کودک کارالند است. در این مقاله از وبسایت "های هتل" برای آشنایی بیشتر از این مجموعه و امکانات آن با ما همراه باشید.

مارکوپولو باشیم

مارکو پولو (1254 تا 8 ژانویه 1324) یک کاوشگر ونیزی بود که کتاب  او به سفرهای مارکوپولو معروف بود و شرح سفر وی و تجربیات او در آسیا بود. پولو با خانواده اش به طور گسترده سفر کرد و از سال 1271 تا 1295 از اروپا به آسیا سفر کرد و 17 سال از آن سال ها در چین ماند. در حدود سال 1292 ، او چین را ترک کرد.

داستانهای مارکو پولو درباره سفرهای وی در آسیا به عنوان کتابی به نام شرح جهان منتشر شد که بعداً با عنوان سفرهای مارکو پولو شناخته شد. تنها چند سال پس از بازگشت از چین به ونیز ، مارکو فرماندهی یک کشتی را در جنگ علیه شهر رقیب به عهده گرفت.

وی سرانجام دستگیر و به زندان ژنو محکوم شد و در آنجا با یک زندانی و نویسنده بنام روستچلو روبرو شد. هنگامی که این دو با هم دوست شدند ، مارکو در مورد زمان اقامت خود در آسیا ، درباره هر آنچه دیده و جاهایی که سفر کرده و کارهایی که انجام داده به روستچلو گفت.

این کتاب مارکو را به یک شهرت معروف تبدیل کرد. این چاپ به زبان فرانسوی ، ایتالیایی و لاتین منتشر شد و به محبوب ترین کتاب خوانده شده در اروپا تبدیل شد. اما خوانندگان معدودی به خودشان اجازه دادند که قصه مارکو را باور کنند. آنها آن را به عنوان داستان، مردی با تخیل و دروغگو تبدیل ساختند. این اثر درنهایت عنوان دیگری میلیون ها دروغ به دست آورد. با این حال ، مارکو پشت کتاب خود ایستاد ، و این ماجراجویان و تجار بعدی را تحت تأثیر قرار داد.

مطالب مرتبط:

 

 

سالروز جهانگردی

توماس کوک چگونه سبب تحول عظیم در گردشگری شد

 

خانواده ، اوایل زندگی و آموزش

اگرچه وی در یک خانواده بازرگان ثروتمند ونیزی متولد شد، اما بیشتر دوران کودکی مارکو پولو بدون پدر و مادر گذراند ، و او در یک خانواده گسترده پرورش یافت. مادر پولو هنگام جوانی درگذشت و پدر و دایی وی ، بازرگانان جواهرات موفق نیکوولو و مفائو پولو ، در بیشتر دوران جوانی پولو در آسیا بودند.

خانواده و بچه ها

پس از آزادی از زندان در سال 1299 ، پولو به ونیز بازگشت ، در آنجا که ازدواج کرد ، سه دختر بزرگ کرد و برای حدود 25 سال مشاغل خانوادگی را در پیش گرفت.

فوت وی

مارکو در تاریخ 8 ژانویه سال 1324 در خانه خود در ونیز درگذشت. در حالی که در حال مرگ بود ، دوستان و هواداران کتاب وی به ملاقات وی رفتند و از او خواستند تا اعتراف کند که کتاب وی داستان است. مارکو بی اعتنا نبود. وی گفت: "نیمی از آنچه را دیدم نگفته ام."

دستاورد ها

در قرنهای پس از مرگش ، مارکو پولو این شناخت را پذیرفته است که نتوانسته در طول زندگی به نتیجه برسد. بسیاری از آنچه او ادعا می کند دیده است توسط محققان ، دانشگاهیان و سایر کاشفان تأیید شده است. حتی اگر داستان های وی از مسافرانی دیگر که در این راه با آنها ملاقات کرده بودند آمده باشد ، داستان مارکو به تعداد بیشماری از ماجراجویان دیگر القا کرده است که عازم دنیا شوند و جهان را ببینند. دو قرن پس از گذشت مارکو ، کریستوفر کلمب به امید یافتن مسیری جدید به سمت شرق ، به سوی اقیانوس اطلس حرکت کرد. با او نسخه ای از کتاب مارکو پولو بود.

 

درمقاله های بعدی با داستان های هیجان انگیز از سفر های وی با ما همراه باشید.